Risico’s en klachtenafhandeling

Bij het reinigen gaan wij uit van het wasvoorschrift dat in de kleding aanwezig is. Nu kan er altijd iets mis gaan bij het reinigen. Als lid van de Netex zijn wij voor dit risico verzekerd. Wij handelen eventuele schades en klachten via hun systematiek af.

Afhankelijk van de vervuiling kan het voorkomen dat we een vlek niet of slechts ten dele kunnen verwijderen met de ons ter beschikking staande reinigingsmethoden. Hiervan zullen wij u op de hoogte stellen. We stoppen op een gegeven moment met de vlekbehandeling omdat er anders blijvende weefselbeschadiging kan optreden.

Mocht er geen wasvoorschrift aanwezig zijn dan reinigen wij uw kledingstuk naar beste vermogen en vakmanschap, maar dat gebeurt dan te allen tijde op uw eigen risico.